Erenköy Bosch Servisi

Kentsel dönüşümle yenilenen Erenköy'de, taşınma ve depolama sürecinden geçen Bosch bulaşık makineleri ile ankastre fırınların yeni mutfaklarda sorunsuz çalışması için bağımsız teknik servisten pratik bilgiler.

Köşklerden apartmanlara: Erenköy'de değişen mutfaklar

Erenköy, bir zamanlar bahçeli köşkleriyle bilinen, bugün ise Kadıköy'de kentsel dönüşümün en yoğun yaşandığı semtlerden biri. Marmaray'ın Erenköy istasyonu çevresindeki sokaklarda ve Bağdat Caddesi'ne inen yollarda eski apartmanlar tek tek yıkılıyor, yerlerine ankastre mutfaklı yeni binalar yapılıyor. Bu dönüşüm beyaz eşya kullanımını da değiştiriyor: cihazlar taşınıyor, aylarca depoda bekliyor, sonra farklı ölçülerdeki yeni mutfaklara yerleştiriliyor. Erenköy Bosch Servisi olarak bu geçiş sürecinin yarattığı arızalarla sık karşılaşıyoruz. Bosch cihazlara özel hizmet veren bağımsız bir teknik servisiz; yetkili servis değiliz.

Bu sayfada özellikle bulaşık makinesi ve ankastre fırın üzerinde duruyoruz, çünkü bu iki cihaz hem taşınmadan en çok etkilenen hem de yeni mutfağa uyum sağlaması en fazla özen isteyen cihazlar.

Aylarca depoda kalan bulaşık makinesini yeniden çalıştırmak

İnşaat süresince eşyasını depoya ya da bir yakınının evine bırakan ailelerin cihazları, taşınmadan sonra ilk çalıştırmada sorun çıkarabiliyor. Bulaşık makinesinde bunun birkaç tipik nedeni var:

• İçeride kalan su: Taşımadan önce boşaltılmayan makinede pompa ve filtre bölgesinde kalan su koku ve tortu bırakır; soğuk bir depoda donarsa pompa ve hortumlar zarar görebilir.
• Kuruyan contalar: Uzun süre çalışmayan makinede kapak contası ve pompa contaları sertleşip ilk yıkamada sızdırabilir. Sızan su taban haznesinde toplanırsa ekranda E15 belirir.
• Sıkışan pompa: Kurumuş deterjan ve kalıntılar tahliye pompasının pervanesini sıkıştırabilir; makine uğuldar ama suyu atamaz, E24 ya da E25 uyarısı görülebilir.
• Ezilen hortumlar: Nakliye sırasında arkaya sıkışan su giriş hortumu ya da Aquastop hortumu kırılabilir.

Yeni evde makineyi ilk kez çalıştırmadan önce filtreyi çıkarıp temizlemenizi, pompa kapağının serbestçe hareket edip etmediğine bakmanızı ve hortumları gözle kontrol etmenizi öneririz. İlk yıkamayı boş makineyle, siz evdeyken yapın ve ilk yarım saat içinde makinenin altını kontrol edin. Aquastop hortumunun gövdesinde çatlak ya da ezik görüyorsanız makineyi o hortumla çalıştırmayın.

Teknisyen böyle bir makinede pompayı elle ve çalışır durumda kontrol eder, contaları inceler, su giriş valfinin ve taşma koruma şamandırasının düzgün çalışıp çalışmadığına bakar. Isıtıcı pompanın uzun bekleme sonrasında çalışıp çalışmadığı da ilk yıkamada ölçülür.

Yeni mutfakta sık yapılan bir hata da hortum boyunu uzatmak için ek parça kullanmak. Musluk ya da gider makineden uzak kaldığında araya takılan uzatma hortumları hem sızıntı noktası oluşturur hem de Aquastop korumasının işlevini zayıflatır. Tahliye hortumunun uzaması ise pompanın suyu daha zor atmasına ve zamanla E24 uyarısına yol açabilir. Mutfak projesi aşamasındaysanız bulaşık makinesinin yerini musluk ve gidere yakın planlatmanız, sonradan çıkacak pek çok sorunu baştan önler.

Yeni mutfağa ankastre fırın yerleştirirken dikkat edilecekler

Dönüşüm sonrası mutfaklar çoğu zaman yeni cihazlara göre tasarlanıyor, ancak eski ve hâlâ sağlam Bosch fırınını yeni dolaba taşımak isteyen çok kullanıcı var. Burada iki nokta önemli: dolap boşluğunun ölçüsü ve havalandırma. Ankastre fırınlar arkada ve altta belirli bir hava boşluğuna ihtiyaç duyar; dolap arkası tamamen kapalı yapılmışsa soğutma fanı yetersiz kalır, kontrol paneli ısınır ve zamanla elektronik kart zarar görebilir. Ayrıca fırının bağlandığı hattın sigortasının ve kablo kesitinin cihazın gücüne uygun olması gerekir; yeni binalarda bu genellikle doğru yapılsa da sonradan eklenen uzatma ve ara bağlantılar sorun çıkarabiliyor.

Montaj sırasında teknisyen fırının terazisini, kapının tam kapanıp kapanmadığını ve menteşelerin taşıma sırasında eğilip eğilmediğini kontrol eder. Kapısı tam oturmayan bir fırın ısı kaçırır, pişirme süresi uzar ve ön panel beklenenden fazla ısınır.

Çevrede inşaatın sürdüğü sokaklarda bir başka sorun da toz. Yıkım ve şantiye tozu, taşınma sırasında açıkta kalan fırının soğutma fanı girişine ve kart bölümüne yerleşebiliyor. Uzun süre bekleyen bir fırını ilk kez çalıştırdığınızda kısa süreli bir koku duyulması olağandır; fırını boşken bir süre orta sıcaklıkta çalıştırıp mutfağı havalandırmanız yeterli olur. Koku yanık kablo kokusuna benziyorsa, dumanla birlikte geliyorsa ya da ekranda anlamsız karakterler beliriyorsa fırını hemen kapatın ve sigortayı indirin.

Günlük kullanımda fırının verdiği işaretler

Montaj sorunları dışında Erenköy'deki fırın şikâyetleri tanıdık: fırının istenen sıcaklığa ulaşmaması, yemeğin bir tarafının yanması, fanın ses yapması ya da ekranın kesintiden sonra tepki vermemesi. Sıcaklığa ulaşmayan fırında genellikle rezistanslardan biri ya da sıcaklık sensörü, eşit pişirmeyen fırında fan motoru ya da kapı contası sorumludur. Kesinti sonrası çalışmayan fırında önce saati ayarlamayı deneyin; birçok modelde saat kurulmadan ısıtma başlamaz. Bunun dışında iç aksama müdahale etmenizi önermiyoruz.

Teknisyen adreste rezistansları ve sensörü ölçer, fan motorunu dinler, gerekirse kartı inceler. Değiştirilen parçaya 1 yıl servis garantisi verilir; onarım bitmeden ücret alınmaz.

Yeni mutfaklarda fırın çoğu zaman göz hizasındaki yüksek dolaba, bulaşık makinesiyle aynı sıraya yerleştiriliyor. Bu düzende fırının altındaki çekmece ya da dolap bölmesinin sıcak hava çıkışını kapatmaması gerekir. Fırın çalışırken üst dolap kapaklarında şişme, kabarma ya da renk değişimi görüyorsanız havalandırma yetersizdir ve montajın gözden geçirilmesi gerekir.

Yeni aldığınız cihazın garantisi sürüyorsa

Dönüşümle birlikte pek çok aile mutfağını tamamen yeniliyor. Yeni aldığınız ve üretici garantisi devam eden bir Bosch cihazda arıza varsa, önce üreticinin resmi servis kanalına başvurmanızı öneririz; garanti kapsamındaki işlemler o kanaldan yürür. Erenköy Bosch Servisi olarak biz daha çok garantisi dolmuş, taşınmış ya da yeniden kurulmuş cihazlarla ve sökme-takma işleriyle ilgileniyoruz. Garanti süresi bilgisini cihazın faturasında veya garanti belgesinde bulabilirsiniz.

Taşınmanın diğer cihazlara etkisi ve randevu

Taşınma sonrası buzdolaplarında da benzer sorunlar görülüyor: yatırılarak taşınan bir buzdolabı yerine konduktan hemen sonra çalıştırılırsa kompresör yağının yerine oturması için gereken süre tanınmamış olur. Çamaşır makinesinde ise taşıma için yeniden takılan nakliye cıvatalarını çıkarmadan makineyi çalıştırmak ciddi titreşime ve hasara yol açar. Çamaşır makinesi onarımı ile ilgili ayrıntıları ayrı sayfamızda bulabilirsiniz. Erenköy Bosch Servisi randevularını Göztepe, Suadiye ve Kozyatağı çevresiyle birlikte planlıyoruz; 07:00–24:00 arasında, haftanın her günü ulaşabilirsiniz.