Bosch bulaşık makinenizde temiz yıkamama, kurutmama, dipte su kalması veya E15, E24, E25 uyarısı mı var? Belirtilerin olası nedenlerini, filtre temizliğini ve tuz, parlatıcı ayarlarını bu sayfada bulabilirsiniz.
Bulaşık makinesindeki sorunların önemli bir kısmı filtre, tuz, parlatıcı ve yükleme alışkanlıklarıyla ilgilidir; bir kısmı ise gerçekten parça arızasıdır. Bosch Bulaşık Makinesi Servisi olarak Anadolu Yakası'nda solo ve ankastre Bosch bulaşık makinelerinin arıza tespitini ve onarımını adreste yapıyoruz. Bu sayfada iki grubu birbirinden ayırmanıza yardımcı olmak için belirtileri, bilinen hata kodlarını ve filtre temizliğini adım adım anlattık.
Tabaklarda yemek artığı, bardaklarda kum gibi tortu kalıyorsa ilk bakılacak yer dipteki filtredir. Tıkalı bir filtre, suyun pompaya yeterince ulaşmasını engeller ve püskürtme gücü düşer. İkinci olarak kolların (püskürtme kanatlarının) elle serbestçe döndüğünü ve üzerindeki deliklerin kireç ya da yemek parçasıyla tıkanmadığını kontrol edin. Uzun bir tava, tepsi veya sap kolun dönüşünü engelliyor olabilir.
Bu kontroller düzgünse deterjan kullanımına bakın: nemlenmiş ya da çok eski tablet tam çözünmeyebilir; kısa ve düşük sıcaklıklı programlar ağır kirli bulaşık için yetersiz kalır. Sorun sürüyorsa sirkülasyon pompasının gücü, su seviyesi ve ısıtma teknisyen tarafından ölçülmelidir.
Bosch bulaşık makinelerinin çoğu, son durulamadaki sıcak suyun ısısını kullanarak yoğuşma yoluyla kurutma yapar. Bu yüzden parlatıcı haznesinin boş olması, kurumayı doğrudan olumsuz etkiler; parlatıcı, suyun yüzeyde damla değil ince bir film hâlinde akmasını sağlar. Plastik kapların diğerlerine göre daha nemli çıkması bu sistemde normaldir. Program bittikten hemen sonra alt sepetten değil, üst sepetten boşaltmaya başlamak, üstteki su damlalarının alttakilere düşmesini önler. Parlatıcı dolu olduğu ve uygun program seçildiği hâlde bulaşıklar hem ıslak hem soğuk çıkıyorsa ısıtma sisteminde sorun olabilir.
Makine hiç tepki vermiyorsa önce kapının tam kapandığını, çocuk kilidinin ya da tuş kilidinin açık kalmadığını ve sigortanın inmediğini kontrol edin. Program başladığı hâlde su sesi gelmiyorsa musluğun açık olduğundan ve giriş hortumunun katlanmadığından emin olun. Bosch bulaşık makinelerinin bir kısmında giriş hortumunda, sızıntı anında suyu kesen bir güvenlik sistemi bulunur; bu sistem devreye girdiyse makine su almaz. Bu durumlarda hortumu kendiniz söküp takmaya çalışmak yerine teknisyen kontrolü daha güvenlidir, çünkü sistemin neden devreye girdiği de anlaşılmalıdır. Elektrik kesintisinden sonra kontrol panelinin tamamen sönmesi ise kart arızasına işaret edebilir.
Program bittiğinde filtrenin çevresinde az miktarda su kalması normaldir. Ancak filtrenin üzerine kadar su birikiyorsa tahliyede sorun var demektir. Bu durum çoğunlukla aşağıdaki hata kodlarından biriyle birlikte görülür.
E15, makinenin tabanındaki haznede su algılandığını gösterir. Makine içeriden sızıntı olduğunu düşünür ve güvenlik için su girişini keser, pompayı çalıştırır. Bazen neden, elde bulaşık yıkama deterjanının yanlışlıkla makinede kullanılmasıyla oluşan aşırı köpüktür; bazen de bir hortum, conta veya pompa bağlantısından gelen gerçek bir sızıntıdır. E15 gördüğünüzde fişi çekin, su musluğunu kapatın ve makinenin altında ya da çevresinde su olup olmadığına bakın. Kaynağı belli olmayan bir sızıntıda makineyi tekrar çalıştırmayın; zemin ve dolaplar zarar görebilir.
E24, suyun boşaltılamadığı anlamına gelir. En sık nedenleri tıkalı filtre, katlanmış tahliye hortumu ve tahliye hortumunun bağlı olduğu lavabo sifonunun tıkanmasıdır. Yeni takılan bir sifonda, hortum bağlantı ağzındaki kapatma parçasının açılmamış olması da E24'e yol açabilir.
E25, tahliye pompasının önünde bir cismin sıkıştığını gösterir. Filtreler çıkarıldıktan sonra dipte görülen pompa kapağının altına cam parçası, zeytin çekirdeği, etiket veya kürdan kaçmış olabilir. Makinenin fişini çektikten sonra dipteki suyu bir kapla boşaltıp kapağı kılavuzda gösterildiği şekilde çıkararak cismi alabilirsiniz. Cam kırıkları nedeniyle eldiven kullanın. Cisim çıkarıldığı hâlde uyarı sürüyorsa pompa arızası söz konusu olabilir.
Kullanım yoğunluğuna göre filtreyi haftada bir ya da iki haftada bir temizlemek, hem yıkama performansını korur hem de E24 ve E25 uyarılarının önüne geçer.
Bulaşıklar programın sonunda soğuk çıkıyor, yağlar çözülmüyor ve program olağandan çok uzun sürüyor ya da yarıda kalıyorsa ısıtma sisteminde sorun olabilir. Pek çok güncel Bosch bulaşık makinesinde ısıtıcı, sirkülasyon pompasıyla tek bir ünite hâlinde bulunur; bu ünitede ısıtma bölümü veya sıcaklık sensörü arızalanabilir. Kireçli suyla kullanılan makinelerde ısıtıcı yüzeyinde biriken kireç de ısıtmayı zayıflatır. Teknisyen sensör ve ısıtıcı değerlerini ölçerek arızalı parçayı belirler.
Bulaşık makinesindeki iyon değiştirici, suyun sertliğini düşürmek için özel bulaşık makinesi tuzu kullanır. Tuz haznesi boş kalırsa bardaklarda beyaz leke, makinenin içinde ve ısıtıcıda kireç birikir. Tuz yalnızca alt tabandaki hazneye, yalnızca bulaşık makinesi tuzu olarak konmalıdır; sofra tuzu içindeki katkılar nedeniyle uygun değildir. İlk kullanımda hazneye su da eklenir.
Su sertliği ayarı, makinenin ne kadar tuz tüketeceğini belirler. Ayar menüden yapılır ve kademeler kullanım kılavuzunda gösterilir. Evinizin su sertliğini su idaresinden öğrenebilir ya da ucuz bir test şeridiyle ölçebilirsiniz. Ayar gereğinden yüksekse tuz boşa harcanır; düşükse kireç birikir. Parlatıcı dozajını da bardaklardaki izlere göre ayarlayın: çizgi ve yapışkan film varsa doz fazladır, su lekesi ve damla izi varsa doz azdır.
Bosch Bulaşık Makinesi Servisi çağrılarının bir kısmında makine sağlamdır; sorun yüklemeden kaynaklanır. Kaseleri ve bardakları ağzı aşağıya ve hafif eğik yerleştirin ki su üzerlerinde birikmesin. Büyük tencere ve tavaları alt sepetin kenarlarına koyun; ortadaki kolun önünü kapatmasın. Deterjan haznesinin kapağının açılmasını uzun bir tabak ya da kesme tahtası engelliyorsa tablet program boyunca çözünmez ve bulaşıklar kirli çıkar. Ahşap, döküm demir, alüminyum ve yapıştırmalı saplı bıçakların makinede yıkanması hem eşyaya zarar verir hem de filtreyi gereksiz yere doldurur.
Bosch Bulaşık Makinesi Servisi randevusunda teknisyenimiz belirtiyi ve varsa hata kodunu dinledikten sonra filtre, pompa, tahliye hattı, ısıtıcı, sensörler ve su girişini kontrol eder. Ankastre makinelerde cihazın dolaptan çıkarılması gerekiyorsa mutfak dolabına ve tezgâha zarar vermeden yapılır. Teşhis sonrası yapılacak işlem ve ücret size bildirilir, onayınızla onarıma başlanır. Değiştirilen parçalar 1 yıl servis garantisi altındadır. Randevu öncesinde makinenin içini boşaltmanız ve altındaki dolabı açık bırakmanız işi hızlandırır. Hata kodu ekranda bir kez görünüp kaybolduysa, hangi programda ve programın hangi aşamasında ortaya çıktığını not edin; ara ara ortaya çıkan arızalarda bu bilgi, teşhis için yapılan ölçümlerin hangi parçaya yoğunlaşacağını belirler ve gereksiz parça değişiminin önüne geçer.
Randevu ve bilgi
Her gün 07:00–24:00 · Kapıda nakit veya kredi kartı · Değişen parçaya 1 yıl servis garantisi
E15, taşma korumasının devreye girdiğini ve makinenin tabanında su algılandığını gösterir. Fişi çekin, su musluğunu kapatın ve makinenin çevresinde su olup olmadığına bakın. Yanlışlıkla elde yıkama deterjanı kullanıldıysa aşırı köpük bu uyarıya neden olabilir. Sızıntının kaynağı belli değilse makineyi tekrar çalıştırmayın; hortum, conta veya pompa bağlantısının teknisyen tarafından kontrol edilmesi gerekir.
Her ikisi de tahliyeyle ilgilidir ama farklı noktaları gösterir. E24, suyun genel olarak boşaltılamadığını belirtir; tıkalı filtre, katlanmış hortum veya tıkalı lavabo sifonu en sık nedenlerdir. E25 ise doğrudan tahliye pompasının önündeki kapağın bir cisimle tıkandığını gösterir. E25 görüldüğünde filtreleri çıkarıp pompa kapağını kontrol etmek, E24'te ise önce hortum ve sifona bakmak gerekir.
Çoğu zaman arıza değildir. Beyaz, silindiğinde çıkmayan lekeler genellikle kireçtir ve tuz haznesinin boş kalmasından ya da su sertliği ayarının düşük yapılmasından kaynaklanır. Silindiğinde çıkan lekeler ise deterjan kalıntısı olabilir. Tuzu doldurun, su sertliği ayarını evinizin suyuna göre kontrol edin ve parlatıcı dozunu ayarlayın. Sorun sürüyorsa iyon değiştiricide arıza olabilir.
Günde bir kez çalıştırılan bir makinede filtreyi haftada bir kontrol edip temizlemek iyi bir alışkanlıktır. Daha seyrek kullanımda iki haftada bir yeterli olabilir. Tabaklardaki büyük artıkları makineye koymadan önce çöpe sıyırmak filtrenin daha geç dolmasını sağlar. Düzenli filtre temizliği, hem yıkama performansını korur hem de tahliye pompasının yabancı cisimlerle zorlanmasını önler.