Bosch çamaşır makinenizde su almama, suyu boşaltmama, sıkmama, sarsıntı veya kapak kilidi sorunu mu var? Olası nedenleri, pompa filtresi temizliğini ve teknisyenin yerinde neyi kontrol ettiğini bu sayfada anlattık.
Çamaşır makinesi arızası, özellikle kalabalık ailelerde ve küçük çocuklu evlerde birkaç gün içinde büyük bir sorun hâline gelir. Bosch Çamaşır Makinesi Servisi olarak Anadolu Yakası'nda önden yüklemeli Bosch çamaşır makinelerinin ve kurutmalı modellerin onarımını adreste yapıyoruz. Aşağıda belirtiye göre olası nedenleri, sizin güvenle yapabileceğiniz kontrolleri ve pompa filtresi temizliğini adım adım anlattık.
Program başlıyor ama tambura su gelmiyorsa ya da makine bir süre bekledikten sonra uyarı veriyorsa, sorun büyük olasılıkla su girişindedir. Bosch çamaşır makinelerinde bu durumda ekranda E17 veya F17 kodu görülebilir; bu kod, makinenin belirlenen süre içinde yeterli suyu alamadığını gösterir.
Önce şunlara bakın: Su musluğu tam açık mı? Evde ya da binada su kesintisi var mı? Giriş hortumu makinenin arkasında katlanmış veya ezilmiş mi? Bu kontroller sorunu çözmüyorsa hortumun makineye bağlandığı yerdeki süzgecin kireç ya da tortuyla tıkanmış olması muhtemeldir. Musluğu kapatıp hortumu söktükten sonra bu süzgeç temizlenebilir. Süzgeç temizse ve su basıncı yeterliyse sıradaki şüpheliler su giriş valfi ve su seviyesini algılayan basınç sensörüdür (presostat); bunlar teknisyen tarafından ölçülerek kontrol edilir.
Yıkama bitiyor ama tamburda su kalıyorsa ekranda E18 veya F18 kodu görülebilir. Bu kod tahliye sorununa işaret eder. En sık nedeni, pompa filtresinde biriken tüy, bozuk para, toka, düğme gibi yabancı cisimlerdir. Tahliye hortumunun katlanması, lavabo sifonunun tıkanması veya hortumun duvardaki gidere çok derin sokulması da suyun boşalmasını engelleyebilir. Filtre ve hortum temiz olduğu hâlde su gitmiyorsa tahliye pompasının motoru arızalanmış olabilir.
Pompa filtresi Bosch çamaşır makinelerinde genellikle ön tarafın alt köşesinde, küçük bir servis kapağının arkasında bulunur. Temizliği siz de yapabilirsiniz; yalnızca içeride su olabileceğini unutmayın.
Filtreyi temizledikten sonra da E18/F18 uyarısı sürüyorsa ya da pompadan hiç ses gelmiyorsa pompanın veya bağlantısının incelenmesi gerekir.
Bosch çamaşır makineleri, tamburdaki yük dengesizse sıkma devrini düşürür ya da sıkmayı hiç yapmaz. Bu bir arıza değil, makineyi korumaya yönelik bir önlemdir. Tek bir ağır parça (bornoz, paspas, kot pantolon) veya çok az çamaşır bu duruma yol açabilir; yükü dengeleyip sıkma programını tekrar çalıştırın. Sıkmanın hiç olmamasının diğer nedenleri arasında suyun tam boşalmaması, motorda veya motor kartında arıza ve modele göre motor kömürlerinin aşınması sayılabilir. Programda sıkmanın yanlışlıkla kapatılıp kapatılmadığını da kontrol edin.
Yeni alınmış ya da taşınmış bir makine ilk sıkmada şiddetle sallanıyorsa, önce arkadaki taşıma cıvatalarının sökülüp sökülmediğine bakın. Bu cıvatalar kazanı taşıma sırasında sabitler; takılı kaldığında makine ağır hasar görebilir. Cıvataları saklayın; bir sonraki taşımada yeniden gerekir.
Kazanı taşıyan amortisörler zamanla gücünü kaybeder. Bu durumda makine sıkmada yerinden yürür, kazan gövdeye çarpar ve güm güm sesler duyulur. Makinenin ayaklarının zemine tam basması ve terazide olması da titreşimi doğrudan etkiler.
Sıkma devri arttıkça yükselen, uçak kalkışına benzeyen bir uğultu genellikle rulman arızasıdır. Rulman bozulmaya başladığında çoğunlukla keçe de su kaçırmıştır. Bu onarım kazanın sökülmesini gerektirdiğinden cihaz çoğu zaman atölyeye alınır.
Program bittikten sonra kapağın hemen açılmaması normaldir; güvenlik kilidi, tamburda su kalmadığından ve sıcaklık düştüğünden emin olana kadar kısa bir süre bekler. Kapak uzun süre açılmıyorsa tamburda su kalıp kalmadığına bakın. Tersine, kapak kapatıldığı hâlde program başlamıyorsa kapak kilidi ya da kilit mandalı arızalı olabilir. Kapağı zorla açmaya çalışmayın; kilit mekanizması ve menteşe zarar görebilir.
Çamaşırlar sıcak programda da soğuk yıkanıyor, lekeler çıkmıyorsa ısıtıcı rezistans veya sıcaklık sensörü (NTC) arızalı olabilir. Kireçli suyla uzun süre çalışan makinelerde rezistansın üzeri kireçle kaplanır; hem verim düşer hem de rezistans yanabilir. Rezistansın kısa devre yapması bazen sigortanın atmasına da yol açar. Teknisyen rezistans ve sensör değerlerini ölçerek hangisinin arızalı olduğunu belirler.
Hep düşük sıcaklıkta yıkama yapılan makinelerde kazan ve hortumlarda deterjan artığı, kir ve bakteri birikir; bu da kapak lastiğinde siyah lekelere ve kötü kokuya yol açar. Ayda bir kez boş tamburla yüksek sıcaklıkta bir yıkama yapın; modelinizde tambur temizleme programı varsa onu kullanın. Kapak lastiğinin kıvrımlarını silin, içinden çıkan küçük eşyaları alın. Her yıkamadan sonra kapağı ve deterjan çekmecesini aralık bırakın; çekmeceyi ara sıra çıkarıp yıkayın. Deterjanı ve yumuşatıcıyı önerilen miktardan fazla kullanmayın; fazlası köpük ve artık bırakır. Suyun kireçli olduğu yerlerde üreticinin önerdiği şekilde kireç önleyici kullanmak rezistansın ömrünü uzatır.
Yıkama ve kurutmayı tek gövdede birleştiren Bosch modellerinde, yıkama tarafındaki arızaların yanında kurutma bölümüne özgü sorunlar da görülür. Çamaşırlar kuruma aşamasından nemli çıkıyorsa kurutma rezistansı, kurutma fanı veya yoğuşma sisteminde tüy birikmesi söz konusu olabilir. Bu modellerde kurutma sırasında oluşan tüyler zamanla hava kanalına yapışır; tüy temizliği düzenli yapılmazsa kurutma süresi uzar ve makine aşırı ısınma korumasına geçebilir. Kurutma kapasitesinin, yıkama kapasitesinden daha düşük olduğunu da unutmayın: tambur dolu yıkanmış bir yükü tek seferde kurutmaya çalışmak hem sonucu bozar hem de parçaları zorlar.
Tamburu tıka basa doldurmak da çok az çamaşırla yıkamak da makineyi zorlar. Elinizi tamburun içine dik koyduğunuzda üstte bir avuç boşluk kalacak kadar yükleme, çoğu program için uygun bir ölçüdür. Cepleri boşaltmak, sütyen ve küçük parçaları yıkama filesine koymak pompa ve kazan arızalarının önemli bir bölümünü önler. Ağır bir paspası ya da tek bir yorganı yalnız başına yıkarken düşük sıkma devri seçin. Bu alışkanlıklar, Bosch Çamaşır Makinesi Servisi çağrılarında en sık gördüğümüz amortisör, pompa ve rulman sorunlarını geciktirir.
Bosch Çamaşır Makinesi Servisi randevusunda teknisyenimiz önce arıza kaydına ve belirtilere bakar, ardından ilgili parçaları ölçer: valf, pompa, rezistans, sensörler, kapak kilidi ve motor. Teşhisin sonucunu ve toplam ücreti size bildirir; onayınızla onarıma başlar. Onarımdan sonra makine sizin yanınızda test edilir. Değiştirilen parçalar 1 yıl servis garantisi altındadır. Arıza sürekli değil de ara ara ortaya çıkıyorsa, hangi programda ve hangi aşamada görüldüğünü not etmeniz Bosch Çamaşır Makinesi Servisi teşhisini önemli ölçüde hızlandırır.
Randevu ve bilgi
Her gün 07:00–24:00 · Kapıda nakit veya kredi kartı · Değişen parçaya 1 yıl servis garantisi
Bu kod makinenin suyu boşaltamadığını gösterir. Önce tahliye hortumunun katlanmadığını ve bağlı olduğu sifonun tıkalı olmadığını kontrol edin. Ardından fişi çekip ön alt köşedeki pompa filtresini sayfadaki adımlarla temizleyin. Filtre temizlendikten sonra uyarı sürüyorsa ya da pompa hiç ses çıkarmıyorsa tahliye pompası veya bağlantısı arızalı olabilir; bu durumda teknisyen kontrolü gerekir.
Yeni ya da taşınmış bir makinede ilk şüpheli, sökülmemiş taşıma cıvatalarıdır. Cıvatalar sökülmüşse ayakların zemine tam bastığını ve makinenin terazide olduğunu kontrol edin. Dengesiz yüklenmiş tek parça ağır çamaşırlar da sallanmaya neden olur. Bunlar düzgünse sorun genellikle yıpranmış amortisörlerden kaynaklanır. Sıkmada artan güçlü uğultu varsa rulman arızası da ihtimal dahilindedir.
Rulman değişimi, makinenin büyük ölçüde sökülmesini ve kazanın açılmasını gerektiren bir işlemdir. Bu işlem için geniş bir çalışma alanı ve özel aletler gerekir; bu yüzden cihazı genellikle atölyeye alıyor, onarım bittiğinde adresinize geri teslim ediyoruz. Rulmanla birlikte keçe de değiştirilir. Makinenin yaşı ve genel durumu onarımı ekonomik kılmıyorsa bunu önceden açıkça söyleriz.
Çoğu zaman arıza değil, bakım eksikliğidir. Sürekli düşük sıcaklıkta yıkama, fazla deterjan kullanımı ve kapağın kapalı tutulması kazanda artık ve bakteri birikmesine yol açar. Ayda bir boş tamburla yüksek sıcaklıkta bakım yıkaması yapın, kapak lastiğini ve deterjan çekmecesini temizleyin, pompa filtresini kontrol edin. Koku sürüyorsa tahliye hattında kalan su ya da tıkanıklık olabilir.