Bağlarbaşı Bosch Servisi

Bağlarbaşı'nın uzun yıllardır oturulan apartmanlarında gazlı ocak, baca bağlantılı davlumbaz ve dar mutfağa sıkışmış buzdolabı için neye dikkat etmeniz gerektiğini ve teknisyenin adreste neyi kontrol ettiğini anlatıyoruz.

Eski apartman mutfağı, yeni nesil cihaz

Bağlarbaşı, Üsküdar merkezinin hemen üst tarafında, Nuhkuyusu Caddesi çevresine yayılan ve çoğunlukla orta yaşlı apartmanlardan oluşan bir semt. Bu binaların mutfakları genellikle yıllar önce, bugünkü ankastre cihazlar düşünülmeden tasarlanmış. Bağlarbaşı Bosch Servisi olarak bölgeden aldığımız çağrıların büyük kısmı da bu uyumsuzluktan doğuyor: sonradan tezgâha oturtulmuş bir ocak, eski bacaya bağlanmış bir davlumbaz ya da duvarla dolap arasına sıkıştırılmış bir buzdolabı. Bu sayfada özellikle ankastre ocak–davlumbaz ikilisine ve buzdolabına odaklanıyoruz; çamaşır ve bulaşık makinesi gibi diğer cihazlara ise yazının sonunda kısaca değiniyoruz.

Eski yapılarda en sık gördüğümüz ortak sorun elektrik tesisatı. Topraklaması olmayan ya da zayıf olan prizler, aynı hatta çalışan fırın ve ocak, yıllar içinde gevşemiş klemensler cihazların elektronik kartlarını zorlayabiliyor. Bu nedenle Bağlarbaşı'ndaki bir mutfakta arızaya bakarken yalnızca cihazı değil, bağlı olduğu hattı da ölçmeyi alışkanlık hâline getirdik.

Gazlı ocakta alev sorunu: önce güvenlik, sonra teşhis

Semtteki mutfakların önemli bir kısmında doğalgazlı ankastre ocak kullanılıyor. Bu ocaklarda en sık karşılaştığımız şikâyetler şunlar: düğmeyi bıraktığınızda alevin sönmesi, çakmağın tık tık ses çıkarıp yakmaması, alevin sarı ve isli yanması ya da bir gözün diğerlerinden zayıf kalması.

Düğmeyi bırakınca sönen alev genellikle alev emniyet sisteminden kaynaklanır. Brülörün yanındaki ince metal çubuk (termokupl) yeterince ısınmazsa ocak güvenlik gereği gazı keser. Çubuğun üzerindeki yağ ve kir tabakası, yanlış oturmuş brülör kapağı ya da zamanla zayıflamış termokupl bu belirtiyi verir. Çakmağın yakmaması ise çoğu zaman ıslanmış ateşleme bujisinden ya da taşan yemeğin ateşleme ucunu kaplamasından kaynaklanır.

Sarı ve isli alev ise ciddiye alınması gereken bir işarettir. Ocağın gaz türüne uygun memeyle çalışmadığını, brülör deliklerinin tıkandığını ya da yanma havasının yetersiz olduğunu gösterebilir. Tüpten doğalgaza geçmiş ama memeleri değiştirilmemiş eski bir ocakta bu durum sık görülür.

Gaz kokusu alırsanız

Ocağın vanasını ve sayaç ana vanasını kapatın, pencereleri açın, elektrik düğmelerine ve prizlere dokunmayın; binadan çıktıktan sonra 187 doğalgaz acil hattını arayın. Gaz kaçağı şüphesi varsa ilk adres teknik servis değil, doğalgaz dağıtım şirketidir. Kaçak giderildikten sonra ocağın kendisini birlikte kontrol edebiliriz.

Davlumbaz neden çekmiyor?

Bağlarbaşı'ndaki binaların bir kısmında davlumbaz, mutfağın mevcut havalandırma bacasına ya da pencere üstünden dışarı açılan bir kanala bağlanmış durumda. Zayıf çekişin sebebi çoğu zaman motor değil, havanın gittiği yoldur. Uzun ve çok dirsekli bir kanal, gereğinden dar bir boru ya da takılı kalmış geri tepme klapesi en güçlü motoru bile verimsiz bırakır.

Evde güvenle yapabileceğiniz ilk şey metal yağ filtrelerini çıkarıp temizlemektir; çoğu Bosch davlumbazda bu filtreler bulaşık makinesinde yıkanabilir. Bacasız çalışan (sirkülasyonlu) modellerde ise karbon filtrenin belirli aralıklarla değiştirilmesi gerekir; yıkanarak yenilenmez. Filtreler temiz olduğu hâlde ses artıyor ama çekiş zayıf kalıyorsa, teknisyen kanal bağlantısını, klapeyi, motorun devrini ve fan kanadında birikmiş yağı kontrol eder. Davlumbazın ocak üzerindeki yüksekliği de önemlidir: gazlı ocakta üreticinin kılavuzda belirttiği minimum mesafenin altında kalan bir davlumbaz hem filtrelerini hızla yağlandırır hem de güvenlik riski oluşturur.

Davlumbazdan gelen tıkırtı ya da uğultu da sık duyduğumuz bir şikâyet. Eski binalarda duvara sabitleme dübellerinin gevşemesi, bacanın içinde rüzgârla oynayan bir klape ya da fan kanadına yapışmış yağ tabakası bu sesin kaynağı olabilir. Dokunmatik panelin tepki vermemesi veya aydınlatmanın yanıp sönmesi ise çoğunlukla kontrol kartı ya da bağlantı soketiyle ilgilidir; bu durumda cihazı sökmeye çalışmadan önce sigortayı kapatıp birkaç dakika sonra yeniden açmak, geçici bir kilitlenmeyi çözebilir.

Dar köşedeki buzdolabı

Eski apartman mutfaklarında buzdolabı çoğunlukla duvar ile tezgâh arasına, bazen de kombi dolabının yanına yerleştiriliyor. Bu yerleşim, cihazın arkasından ve üstünden ısı atmasını zorlaştırır. Sonuç: kompresör daha uzun çalışır, dış yüzeyler ısınır, elektrik tüketimi artar ve yaz aylarında iç sıcaklık istenen seviyeye inmez.

Buzdolabınız eskisi kadar soğutmuyorsa önce şunlara bakın: cihazın arkasıyla duvar arasında birkaç parmaklık boşluk var mı, üst kısmı dolap ya da eşyayla kapatılmış mı, kapı contası kâğıt sıkıştırdığınızda kolayca kayıyor mu, termostat yanlışlıkla değiştirilmiş mi? No-Frost modellerde iç fanın çalışıp çalışmadığını kapıyı açtığınızda dinleyerek anlayabilirsiniz; fan durmuşsa dondurucu soğuk kalırken alt bölme ısınabilir. Daha ayrıntılı belirti listesi için buzdolabı arızaları sayfamıza da göz atabilirsiniz.

Bu kontrollerden sonra sorun sürüyorsa teknisyen kompresörün çalışma akımını, fan motorunu, defrost rezistansını ve sensörleri ölçer; gerekirse elektronik kartı inceler. Eski binalarda sık yaşanan voltaj dalgalanmaları kart arızalarının başlıca sebeplerinden biri olduğu için, kart değişimi gereken durumlarda priz ve topraklama kontrolünü de öneriyoruz.

Randevudan onarıma: süreç nasıl ilerliyor?

1. Arıza tarifi: Telefonda cihazın tipini ve belirtiyi anlatmanız yeterli. Model bilgisi, cihazın kapak içindeki ya da kenarındaki etiketinde yazar; bunu önceden not almak teşhisi hızlandırır.
2. Randevu: Çalışma saatlerimiz haftanın her günü 07:00–24:00 arasındadır ve uygunluk durumuna göre aynı gün randevu verebiliyoruz.
3. Adreste teşhis: Teknisyen cihazı yerinde inceler, arızayı ve yapılacak işlemi size açıklar. Onayınız olmadan işlem yapılmaz.
4. Onarım: Parça değişimi gerekiyorsa değiştirilen parçalara 1 yıl servis garantisi verilir. Atölye gerektiren kart onarımlarında cihaz alınır, onarılıp geri teslim edilir.
5. Ödeme: Ücret onarım tamamlandıktan sonra alınır; kapıda nakit ya da kredi kartıyla ödeyebilirsiniz.

Bağlarbaşı'nın dar ve eğimli sokaklarında araç park etmek zaman zaman güçleşebiliyor. Binanıza yakın bir park noktası biliyorsanız randevu sırasında söylemeniz ziyareti kolaylaştırır. M5 metro hattının Bağlarbaşı istasyonu ve Üsküdar merkezine yakınlık da ekibimizin semte ulaşımını pratik kılıyor.

Mutfak dışındaki cihazlar için kısa notlar

Bağlarbaşı Bosch Servisi olarak yalnızca mutfak cihazlarına değil, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi ve fırınlara da bakıyoruz. Eski binalarda kireçli su ve yıllanmış tesisat bağlantıları çamaşır ve bulaşık makinelerinde su alma ve tahliye sorunlarını artırabiliyor; bu cihazlarda da ön kontrol yapıp adreste onarım sağlıyoruz. Kombi dolabının yanına yerleştirilmiş bir çamaşır makinesi titreşim nedeniyle hortum bağlantılarını gevşetebilir; yılda bir kez bağlantıları kontrol etmek sürpriz su kaçaklarının önüne geçer.

Semt komşusu Altunizade, Küplüce, Kısıklı, Bulgurlu ve Çamlıca'daki evlere de aynı düzende hizmet veriyoruz. Bağlarbaşı Bosch Servisi ekibimiz bu mahalleleri aynı güzergâh üzerinde planladığı için randevuların birbirine yakın saatlere yerleştirilmesi çoğu zaman mümkün oluyor.

Bağlarbaşı için sık sorulan sorular

Ocağımın bir gözü yanıyor ama elimi düğmeden çekince sönüyor. Tehlikeli mi?

Bu belirti genellikle alev emniyet sisteminin gazı kesmesinden kaynaklanır ve aslında bir güvenlik önlemidir. Termokupl ucunun kirlenmesi, brülör kapağının yerine tam oturmaması ya da termokuplun zamanla zayıflaması en yaygın sebeplerdir. Brülör kapağını kuru bir bezle temizleyip yerine oturtmayı deneyebilirsiniz; sorun sürüyorsa parçanın ölçülüp gerekirse değiştirilmesi gerekir.

Binamızın havalandırma bacası eski. Davlumbazı bu bacaya bağlamak doğru mu?

Bu, bacanın kesitine, yönüne ve başka bir cihazla ortak kullanılıp kullanılmadığına bağlıdır. Kombi ya da şofben bacasına davlumbaz bağlanması kesinlikle uygun değildir. Ortak havalandırma bacalarında da geri tepme ve koku sorunu yaşanabilir. Teknisyen yerinde bakıp bacalı bağlantının mı yoksa karbon filtreli sirkülasyon modunun mu daha uygun olduğunu söyler.

Buzdolabımın yan yüzeyleri çok ısınıyor, bu bir arıza mı?

Birçok buzdolabında ısı, yan yüzeylerin içinden geçen borular aracılığıyla dışarı atılır; bu yüzden yanların ılık olması normaldir. Ancak dar bir boşluğa sıkıştırılmış cihazda bu ısı dağılamaz ve kompresör daha uzun çalışır. Yanlarda ve üstte biraz boşluk bırakmak çoğu zaman yeterlidir. İç sıcaklık da yükseliyorsa bir teknisyenin bakması gerekir.

Doğalgaza geçtik, eski ocağımızı kullanmaya devam edebilir miyiz?

Ocağın modeline göre değişir. Birçok ankastre ocak, uygun memeler takılıp ayarı yapıldığında doğalgazla çalışabilir. Tüp ayarındaki bir ocağı doğalgaza bağlamak alevin sarı, isli ya da dengesiz yanmasına yol açar. Dönüşüm için meme değişimi ve düşük alev ayarının cihaza uygun şekilde yapılması gerekir; bu işlemi adreste gerçekleştirebiliyoruz.