Altunizade'nin iş merkezleri ve rezidanslarla iç içe konut dokusunda, Bosch bulaşık makinesi ve ankastre fırın arızalarına akşam saatlerine de uzanan randevularla adreste bakan bağımsız teknik servis rehberi.

Altunizade, Üsküdar'ın metrobüs durağı, M5 metro istasyonu ve köprü bağlantı yollarının kesiştiği, iş merkezleriyle konutların iç içe geçtiği bir semt. Burada yaşayanların önemli bir kısmı gün içinde evde bulunmuyor; bu yüzden beyaz eşya arızası çoğu zaman akşam fark ediliyor. Altunizade Bosch Servisi olarak 07:00–24:00 arasında, haftanın yedi günü randevu verebilmemizin bu semtte somut bir karşılığı var: işten döndükten sonra da teknisyenin adrese gelmesini planlayabiliyorsunuz. Biz Bosch cihazlara özel çalışan bağımsız bir teknik servisiz; yetkili servis değiliz ve bunu baştan söylemeyi doğru buluyoruz.
Semtte uzun yıllardır oturulan orta katlı apartmanlar ile daha yeni rezidans tipi binalar yan yana duruyor. Yeni binalarda mutfaklar genellikle ankastre kurulmuş ve dar ölçülere göre planlanmış; bu da hem bulaşık makinesi hem fırın arızalarında cihazın yerinden çıkarılmasını ayrı bir iş hâline getiriyor. Aşağıda bu iki cihaza odaklanıyor, diğerlerine kısaca değiniyoruz.
Altunizade'de sık duyduğumuz senaryo şu: makine gece çalıştırılıyor, sabah kapak açıldığında içeride su kalmış ya da tabaklar kirli. Evden aceleyle çıkılırken sorun ertesi akşama kalıyor ve bu arada durgun su koku yapmaya başlıyor. Aşağıdaki tablo, ekranda veya bulaşıkta gördüğünüz işareti olası nedenle eşleştirmenize yardımcı olur.
| Belirti | Olası neden | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| Ekranda E24, dipte su kalıyor | Tahliye hortumunda kıvrılma, lavabo sifonunda tıkanıklık | Hortumu ve sifonu kontrol edin; sorun sürerse pompa incelenmeli |
| Ekranda E25 | Pompa kapağının arkasına cam kırığı, çekirdek ya da etiket kaçması | Filtreyi çıkarıp pompa kapağının arkasını dikkatle temizleyin |
| Ekranda E15, makine sürekli pompalıyor | Taban haznesine su kaçmış, su taşma koruması devrede | Suyu ve elektriği kesin, makineyi yatırmadan teknisyen çağırın |
| Bulaşıklar ıslak ve soğuk çıkıyor | Isıtıcı pompa ya da sıcaklık sensörü arızası | Başka bir programla deneyin; tekrarlıyorsa servis gerekir |
| Bardaklarda beyaz tabaka | Tuz ve parlatıcı ayarının şebeke suyuna uymaması | Tuz haznesini doldurun, su sertliği ayarını gözden geçirin |
Evde güvenle yapabileceğiniz kontroller sınırlı ama işe yarar: makineyi elektrikten ayırdıktan sonra alt filtreyi çıkarıp akan su altında yıkamak, hortumun dolap arkasında ezilip ezilmediğine bakmak ve musluğun tam açık olduğundan emin olmak. Kapağı açıp kapatarak ya da programı art arda iptal edip yeniden başlatarak makineyi zorlamamanızı öneririz; bu, pompaya ve elektronik karta gereksiz yük bindirir. Daha ayrıntılı belirtiler için bulaşık makinesi arızaları sayfamıza da göz atabilirsiniz.
Teknisyen adreste önce hata geçmişine bakar ve pompanın sesini dinler, ardından tahliye hattını lavabo altına kadar takip eder. Isıtma sorunu varsa ısıtıcı pompanın direncini ve sensör değerlerini ölçer. Parça değişimi gerekiyorsa değiştirilen parça için 1 yıl servis garantisi verilir.
Gece çalıştırma alışkanlığı için küçük bir öneri: zaman ayarlı başlatmayı kullanıyorsanız programın, siz uyumadan önce değil, sabah kalkmanıza yakın bitecek şekilde ayarlanması işinizi kolaylaştırır. Böylece olası bir tahliye sorununu su saatlerce durmadan fark edersiniz ve kapak açıldığında içeride nem ve koku birikmez. Uzun süre evden uzak kalacaksanız makinenin musluğunu kapatmak da basit ama etkili bir önlemdir.
Ankastre fırın arızaları genellikle evde daha uzun yemek yapılan hafta sonlarında ortaya çıkıyor. En yaygın şikâyetleri şöyle sıralayabiliriz:
Saat ayarı, çocuk kilidi ve sigortanın atıp atmadığı dışında fırının iç aksamına müdahale etmemenizi öneririz. Rezistans ve sensör değişimi, fırının dolaptan çekilmesini ve elektrik bağlantısının güvenli biçimde ayrılmasını gerektirir. Teknisyen rezistansları ve sensörü ölçü aletiyle kontrol eder; kart kaynaklı bir arıza varsa kartı yerinde ya da atölyede onarma seçeneklerini size anlatır.
Rezidans dairelerinde yer kazanmak için standart fırın yerine daha alçak, kompakt ankastre fırınlar ya da mikrodalga özellikli kombi fırınlar tercih edilebiliyor. Bu modellerde klasik ısıtma çalışırken mikrodalga modunun ısıtmaması, çalışma sırasında cızırtı ya da kıvılcım görülmesi farklı bir teşhis gerektirir. Mikrodalga devresinde cihaz fişten çekildikten sonra da yüksek gerilim taşıyabilen parçalar bulunduğu için kasayı kesinlikle açmayın. Kıvılcım görürseniz fırını durdurun, içeride metal kap ya da alüminyum folyo olup olmadığını kontrol edin; sorun sürüyorsa kullanmaya devam etmeden servis çağırın.
Yeni binalardaki ankastre mutfaklarda dolap boşlukları cihaza milimetrik ölçüyle kesilmiş olabiliyor. Bulaşık makinesinin önündeki dekor panel, ayarlı ayaklar ve kenar sızdırmazlık bantları dikkatle sökülmezse dolap kapakları zarar görebilir. Bu yüzden teknisyen cihazı çekmeden önce panel bağlantılarını ve hortum boyunu kontrol eder, işi bitirdiğinde makinenin terazisini yeniden ayarlar. Terazisi bozuk bir bulaşık makinesi kapaktan sızdırabilir; bu sızıntı tabandaki su taşma korumasını tetikleyerek E15 uyarısına yol açabilir.
Site ve rezidanslarda servis aracının girişi, yönetimin ziyaretçi kaydı ve yük asansörü kullanımı gibi konuları randevu sırasında bize bildirirseniz teknisyenin binada vakit kaybetmesini önleriz. Semtin ana arterlerinde trafik saate göre çok değiştiği için Altunizade Bosch Servisi randevularında size bir saat aralığı veririz; kesin dakika vaadinde bulunmayız.
Odağımız bu sayfada bulaşık makinesi ve fırın olsa da Altunizade'de diğer Bosch cihazlara da bakıyoruz. No-frost buzdolaplarında arka panelde karlanma ve soğutmanın azalması, çamaşır makinelerinde su alamama (E17/F17) ve tahliye (E18/F18) uyarıları, kurutma makinelerinde tüy filtresi ve yoğuşma haznesiyle ilgili sorunlar en sık karşılaştığımız başlıklar. Dar mutfaklı dairelerde çamaşır ve kurutma makinesinin üst üste kurulduğu durumlarda montaj aparatının sağlamlığını da kontrol ederiz.
Onarım bitmeden ücret alınmaz; ödeme kapıda nakit veya kredi kartıyla yapılabilir. Altunizade Bosch Servisi randevusu için 0216 313 05 72 numarasını arayabilir, cihazınızın model etiketindeki bilgiyi hazır tutarak ilk görüşmede daha net bilgi alabilirsiniz.
Altunizade adresiniz için randevu
Her gün 07:00–24:00 · Kapıda nakit veya kredi kartı · Değişen parçaya 1 yıl servis garantisi
Evet. Randevularımızı 07:00 ile 24:00 arasında, hafta sonu dahil her gün planlıyoruz. Altunizade'de gün içinde evde olmayan pek çok kullanıcı akşam saatlerini tercih ediyor. Trafik saatlere göre değiştiği için size kesin bir dakika değil, bir saat aralığı bildiriyoruz; teknisyen yola çıkmadan önce ayrıca haber verilmesini isterseniz randevu sırasında belirtebilirsiniz.
Randevu sırasında binanın giriş kurallarını, servis aracının nereye park edebileceğini ve yük asansörü kullanılıp kullanılamayacağını bize söylemeniz yeterli. Güvenliğe teknisyenin geleceğini ve yaklaşık saat aralığını önceden bildirirseniz girişte bekleme olmaz. Cihazın atölyeye alınması gerekirse taşıma için yönetimin belirlediği saatlere uyarız. Yönetimin servis girişlerine saat kısıtı koyduğu binalarda bu kısıtı da baştan söylemeniz faydalı olur.
Olabilir. E24 tahliyenin engellendiğini gösterir ve sebep çoğu zaman makinenin kendisi değil, tahliye hortumunun kıvrılması ya da lavabo sifonundaki tıkanıklıktır. Makineyi elektrikten ayırıp filtreyi temizleyin, lavabo altındaki bağlantıyı kontrol edin. Uyarı sürerse tahliye pompası incelenmelidir; bu aşamada makineyi tekrar tekrar çalıştırmayın.
Çoğu durumda hayır. Rezistans, sensör, fan motoru ve kapı contası değişimi adreste yapılabiliyor. Elektronik kartta ayrıntılı onarım gerekiyorsa kartı ya da nadiren fırının tamamını atölyeye alıp onardıktan sonra geri getirip takıyoruz. Bu seçenek gündeme gelirse süreyi ve taşıma planını önceden sizinle konuşuruz.