Çavuşbaşı Bosch Servisi

Beykoz'un ormanla çevrili Çavuşbaşı bölgesinde villa ve bahçeli evlerdeki Bosch çamaşır ve kurutma makinelerine yerinde servis veriyoruz; bodrum koşulları, çamurlu yükler ve elektrik kesintilerine karşı pratik önerileri burada bulabilirsiniz.

Çavuşbaşı, Beykoz'un iç kesiminde, ormanla iç içe, düşük katlı yapılaşmasıyla bilinen sakin bir yerleşim. Buradaki evlerin çoğu bahçeli müstakil konut, villa ya da az katlı site dairesi; çamaşır makinesi ile kurutma makinesi de çoğu zaman mutfakta değil, bodrumda veya ayrı bir çamaşır odasında duruyor. Çavuşbaşı Bosch Servisi olarak bu bölgede gördüğümüz arızaların önemli bir kısmı cihazın kendisinden çok, bulunduğu ortamdan ve kullanım biçiminden kaynaklanıyor. Aşağıda bu farkları, kendi başınıza yapabileceğiniz kontrolleri ve teknisyen gerektiren durumları sırayla anlattık.

Bahçeli evde çamaşırın yükü de farklı

Apartman dairesinde çamaşır makinesi çoğunlukla günlük kıyafetleri yıkar. Bahçesi olan bir evde ise makineye çamurlu iş eldivenleri, bahçe minderlerinin kılıfları, köpek yatakları ve toprak bulaşmış iş kıyafetleri de girer. Bu yüklerle gelen ince toprak, çim parçaları ve hayvan tüyü zamanla tahliye pompasının önündeki filtrede birikir. Sonuç, programın sonunda kazanda su kalması ve ekranda tahliye hatası olarak bilinen E18 ya da F18 kodunun görünmesidir.

Bunu önlemek için çok kirli yükleri makineye koymadan önce silkelemek, gerekirse bir kova suda ön çalkalama yapmak ve pompa filtresini birkaç haftada bir temizlemek yeterli olur. Filtre makinenin ön alt köşesindeki küçük kapağın arkasındadır; açmadan önce yanındaki acil boşaltma hortumuyla ya da alta bir kap koyarak kalan suyu almayı unutmayın. Filtre temiz olduğu hâlde su boşalmıyorsa veya pompa çalışırken uğultu gelip su çekilmiyorsa pompa motoru için teknisyen kontrolü gerekir.

Evcil hayvanı olan evlerde tüy, kurutma makinesinin filtresini de hızla doldurur. Tüylü battaniyeleri önce kısa bir havalandırma programında silkelemek, ardından yıkamak hem pompayı hem de kurutucunun filtresini korur.

Bodrumdaki kurutma makinesi neden yavaşlar

Bosch'un ısı pompalı kurutma makineleri düşük enerji tüketimiyle öne çıkar, ancak verimleri ortam sıcaklığına bağlıdır. Kılavuzlarda belirtilen çalışma aralığının altına düşen, kışın ısıtılmayan bir bodrumda makine çamaşırı kurutmakta zorlanır; program uzar, bazen de nemli çamaşırla biter. Aynı bodrumda yüksek nem varsa makinenin arka kısmında ve elektrik bağlantılarında yoğuşma görülebilir.

Ormanlık bölgelerde bodrum ve çamaşır odaları genellikle şehir içindeki dairelerden daha serin ve nemli olur. Mümkünse kurutma makinesini evin ısınan bir bölümüne almak, bu mümkün değilse odayı kurutma sırasında hafifçe ısıtmak ve kapıyı açık tutmak belirgin fark yaratır. Makineyi doğrudan beton zemine değil, düz ve sağlam bir zemine yerleştirmek de titreşimi ve nemden etkilenmeyi azaltır.

Bodrumdaki çamaşır makinesi için iki not

Birincisi su kaçağı. Bodrumda kimsenin sık uğramadığı bir makinede giriş hortumundaki küçük bir sızıntı günlerce fark edilmeyebilir. Hortumun rakor bağlantılarını ara ara elle kontrol etmek, çatlamış ya da sertleşmiş eski hortumları yenilemek ve uzun süre evden ayrılacaksanız musluğu kapatmak basit ama önemli önlemlerdir. Makinenin arkasında su izi, zeminde kireç lekesi ya da körük çevresinde damlama görürseniz kaynağı mutlaka tespit ettirin.

İkincisi zemin. Beton ama tam düz olmayan bodrum zeminlerinde makine sıkma sırasında yürüyebilir ve bu hareket zamanla amortisörleri, hatta tahliye hortumunu zorlar. Ayar ayaklarını su terazisiyle dengelemek ve kontra somunları sıkmak, teknisyen gerektirmeden yapabileceğiniz en faydalı işlerden biridir. Buna rağmen sert vuruntu sürüyorsa amortisör ve rulman kontrolü gerekir.

Kurutma uzun sürüyorsa: sırayla deneyin

Kurutma makinesi şikâyetlerinin önemli bir kısmı birkaç basit adımla çözülüyor. Aşağıdaki sırayı izlerseniz, teknisyen çağırmanız gerekip gerekmediği de netleşir.

1. Tüy filtresini temizleyin. Kapak içindeki filtreyi her kullanımdan sonra boşaltın; tüyler ince bir keçe gibi yapıştıysa ılık suyla yıkayıp tamamen kurutun.
2. Kondenser bölümünü kontrol edin. Modelinizin alt kapağında çıkarılabilir bir kondenser ya da ek filtre varsa kılavuza uygun şekilde durulayın. Otomatik temizleme özelliği olan modellerde bu bölümü sökmeyin.
3. Su haznesine bakın. Hazne doluysa makine ısıtmayı durdurur. Hazneyi boşaltıp yerine tam oturduğundan emin olun.
4. Yükü ve programı gözden geçirin. Ağır pamuklularla ince sentetikleri aynı anda kurutmak, sensörün yanlış karar vermesine yol açar. Kapasitenin üzerinde yükleme de süreyi uzatır.
5. Ortamı ısıtın. Soğuk bir bodrumdaysa aynı yükü sıcak bir odada deneyin; fark büyükse sorun cihazda değil ortamdadır.
6. Sonuç değişmiyorsa teknisyen çağırın. Tambur dönmüyorsa, hiç ısı yoksa, yanık kokusu varsa ya da alttan su geliyorsa makineyi kullanmayı bırakın.

Teknisyen yerinde nem ve sıcaklık sensörlerini, fanı, tamburu döndüren kayışı ve ısı pompalı modellerde soğutma devresinin performansını ölçer. Parça değişimi gerekiyorsa çoğu zaman aynı ziyarette tamamlanır.

Elektrik kesintisinden sonra dikkat edilecekler

Ağaçlık alanlardan geçen hatlar nedeniyle fırtınalı günlerde kısa kesintiler ve voltaj dalgalanmaları şehir merkezine göre daha sık yaşanabiliyor. Elektrik geri geldiğinde ani yüklenme, çamaşır ve kurutma makinelerinin elektronik kartlarını zorlayabilir. Kesinti sırasında çalışan makineyi elektrik gelince hemen yeniden başlatmak yerine fişini birkaç dakika çekip beklemek, ardından programı baştan seçmek daha güvenlidir.

Kesintiden sonra ekran hiç yanmıyorsa, düğmelere tepki vermiyorsa ya da makine anlamsız bir hata gösterip duruyorsa elektronik kartta sorun olabilir. Kart tamiri yaptığımız için her durumda kartın komple değişmesi gerekmez; teknisyen önce arızalı bileşeni tespit eder. Sık kesinti yaşanan evlerde topraklı priz ve kaliteli bir aşırı gerilim koruyucusu kullanmanızı öneririz.

Çavuşbaşı'na servis planlaması

Çavuşbaşı; Kavacık, Ümraniye ve Çekmeköy'e yakın, TEM bağlantısı kolay bir konumda. Sancaktepe'deki merkezimizden bölgeye Çekmeköy üzerinden görece kısa sürede ulaşıyoruz, bu yüzden aynı gün randevu çoğu zaman mümkün oluyor. Evlerin birbirinden uzak olduğu, bazı sokakların navigasyonda net görünmediği durumlarda randevu sırasında site adı veya belirgin bir yer tarifi vermeniz ziyareti kolaylaştırır. Bodrumdaki ya da çamaşır odasındaki bir cihaz için Çavuşbaşı Bosch Servisi randevusu planlamak isterseniz 0216 313 05 72 numaralı hattımız sabah 07:00'den gece yarısına kadar açık.

Bodrumdan çıkarılması zor, merdiven altındaki bir cihaz gerçekten atölye gerektiriyorsa taşıma işini biz üstleniyor, onarım sonrası geri teslim ediyoruz. Atölyeye gidip gelen cihazlarda da ücret, makine yerine konup çalıştırıldıktan sonra istenir; nakit ya da kart fark etmez ve yeni takılan parçalar bir yıl servis garantisi altındadır. Pompa, ventil ve rulman kaynaklı diğer belirtileri çamaşır makinesi arızaları başlıklı sayfamızda tek tek ele aldık. Villalarda sık rastladığımız büyük hacimli buzdolapları, ankastre fırınlar ve bulaşık makineleri için de Çavuşbaşı Bosch Servisi aynı düzenle çalışıyor.

Çavuşbaşı için sık sorulan sorular

Kurutma makinemiz bodrumda duruyor ve kışın çok uzun kurutuyor. Arızalı mı?

Her zaman değil. Isı pompalı makineler soğuk ortamda verim kaybeder ve program doğal olarak uzar. Aynı yükü evin ısınan bir odasında denediğinizde süre normale dönüyorsa sorun ortamdadır. Sıcak odada da uzun sürüyor, filtreler temiz ve su haznesi boş olduğu hâlde çamaşır nemli kalıyorsa sensör veya fan kontrolü için teknisyen çağırmanız gerekir.

Bahçe kıyafetlerini yıkadıktan sonra makine suyu boşaltmıyor. Ne yapmalıyım?

Büyük olasılıkla pompa filtresi toprak, çim veya tüyle tıkanmıştır. Makinenin fişini çekin, ön alttaki kapağı açıp önce acil boşaltma hortumuyla suyu alın, ardından filtreyi çevirerek çıkarıp temizleyin. Filtre temiz olduğu hâlde su hâlâ boşalmıyorsa ya da pompa uğultu çıkarıyorsa pompa motoru arızası olabilir; bu durumda servis gerekir.

Elektrik kesintisinden sonra çamaşır makinesinin ekranı yanmıyor. Kart mı değişecek?

Önce fişi çekip birkaç dakika bekleyin, sonra sigortayı ve prizi başka bir cihazla kontrol edin. Ekran yine yanmıyorsa elektronik kartta hasar olabilir. Kart tamiri yaptığımız için teknisyen önce arızalı bileşeni tespit eder; onarımla çözülebilecek bir sorunda kartın tamamını değiştirmek gerekmez. Karar, ölçüm sonrası size açıklanarak verilir.

Evimiz ana yola uzak, adres tarifi zor. Servis yine de gelir mi?

Evet. Çavuşbaşı ve çevresindeki villa bölgelerinde bu durumla sık karşılaşıyoruz. Randevu sırasında site adı, yakındaki belirgin bir nokta ya da konum bilgisi paylaşmanız teknisyenin kaybolmadan ulaşmasını sağlar. Teknisyen yola çıktığında gerekirse sizi arayarak son yönlendirmeyi alır, böylece ziyaret saatinde gecikme yaşanmaz.